Identitätscheck

Bestätigen Sie bei Zoobingo Casino einmal Ihre Identität

Weil die Lizenz es verlangt, prüft Zoobingo Casino einmal Ihre Identität und schließt den Check in der Regel binnen 22 Stunden ab.

Prüfung jetzt starten

Zoobingo Casino LLC operiert unter Lizenznummer ALSI-192440 der Anjouan Offshore Finance Authority und wird regelmäßig von Gaming Laboratories International (GLI) sowie eCOGRA auditiert.

Überblick

Der Identitätscheck in Zahlen

Diese Übersicht hilft Ihnen, sobald eine Auszahlung auf ihre Freigabe wartet.

Prüfende Stelle

Zoobingo Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-192440

Dauer der Prüfung

22 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen zur Prüfung

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf

So kommen Sie ohne Nachfrage durch die Prüfung

Zoobingo Casino prüft lieber zügig als kompliziert, deshalb zählt beim ersten Anlauf die Sorgfalt.

Gleich alles einreichen

Rufen Sie den Prüfbereich in Ihrem Konto auf und lesen Sie, welche Unterlagen dort offen sind. Reichen Sie möglichst alles auf einmal ein, statt Stück für Stück.

Warum sind Ränder so wichtig?

Fotografieren oder scannen Sie Personalausweis oder Reisepass flach, scharf und vollständig, ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ränder. Vorder- und Rückseite gehören ins Bild.

Zeigen Sie Name und Zahlungsart

Legen Sie einen Zahlungsmittelnachweis bei, der Ihren Namen und die genutzte Zahlungsart erkennen lässt. Verdecken Sie nichts, denn unkenntliche Stellen führen zu einer Rückfrage.

Freigabe meist am nächsten Tag

Sobald alles vorliegt, meldet sich die Prüfung meist innerhalb von 22 Stunden bei Ihnen. Halten Sie in dieser Zeit Ihr Postfach im Blick, damit eine Rückfrage nicht liegen bleibt.

Kurz vor dem Upload

Die verlangten Unterlagen

Niemand möchte beim Hochladen zu viel preisgeben, darum steht hier genau, was jede Kopie zeigen muss.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar sein muss: Lichtbild, Name, Geburtsdatum, gültig bis

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz; Sichtbar sein muss: Name, Anschrift, Datum, Absender klar lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Ihre Herkunft der Einzahlung; Sichtbar sein muss: Name, Zahlungsart und Einzahlung erkennbar

Selfie mit dem Ausweis

Bestätigt: Dass die Person zur Kopie passt; Sichtbar sein muss: Gesicht und Ausweisfoto gleichzeitig sichtbar

Erst nach der Prüfung, dann nach dem Geld

Klarheit bei großen Summen. Fällt eine Einzahlung oder eine Auszahlung deutlich größer aus als sonst, hakt das Team nach und bittet um einen Nachweis zur Herkunft des Geldes. Das ist gesetzlich vorgesehen, kein Misstrauen.

Ihre Daten und das Papier. Weicht Ihr Name, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Anschrift im Konto von den Angaben im Dokument ab, fragt die Prüfung erneut an. Ein aktueller Ausweis räumt die Unstimmigkeit meist schnell aus.

Reichen Sie vorab ein. Vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen, so verlangt es die Lizenz. Rechnen Sie daher mit der Anfrage, sobald Sie zum ersten Mal Geld auszahlen lassen wollen.

Wenn nach der Herkunft des Geldes gefragt wird

Als Anbieter mit Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-192440) muss Zoobingo Casino die Herkunft von Geldern prüfen, um Geldwäsche zu verhindern. Diese Routineauflage trifft alle Spieler gleichermaßen und bedeutet nicht, dass etwas an Ihnen zweifelhaft wäre.

Je nach Fall kann das Team einen oder mehrere dieser Belege anfragen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
Nachweis über eine Rente
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Belege über Ersparnisse oder Erbschaft

Die häufigsten Rückläufer

Gleichen Sie Name und Anschrift ab. Stimmt der Kontoinhaber nicht mit dem Namen auf dem Ausweis überein, kann die Prüfung nicht freigegeben werden. Auch eine alte Anschrift führt zum Rückläufer. Kontodaten genau wie im Ausweis angeben Neue Meldebescheinigung nach einem Umzug einreichen

Zu alter Adressbeleg. Adressnachweise werden nur angenommen, wenn sie aktuell sind. Ein älterer Beleg sagt nichts darüber aus, wo Sie heute wohnen. Frische Rechnung oder Bescheinigung besorgen Aktuelles Datum im Dokument prüfen

Fotografieren Sie bei Tageslicht. Unscharfe Ränder, Spiegelungen oder abgeschnittene Ecken machen Angaben unlesbar. Dann lässt sich das Dokument nicht sicher prüfen. Bei Tageslicht fotografieren, Blitz aus Alle vier Ecken vollständig im Bild

Kurz erklärt

Klären Sie hier Ihre offenen Punkte

Bei Zoobingo Casino beantworten wir die häufigsten Rückfragen lieber vorab, damit Sie nicht warten müssen.

Was gilt, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann reicht der alte Ausweis nicht mehr aus. Schicken Sie den aktuellen Lichtbildausweis und zusätzlich den Nachweis über die Namensänderung an [email protected]. Wir gleichen die Angaben mit Ihrem Konto ab und bestätigen Ihnen die Freigabe.

Wie viel Zeit braucht die Prüfung meiner Unterlagen?+

Erfahrungsgemäß ist Ihr Konto nach rund 22 Stunden freigegeben. Vollständige und gut lesbare Aufnahmen beschleunigen den Ablauf spürbar. Fehlt etwas, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen.

Unter welcher Lizenz arbeitet Zoobingo Casino eigentlich?+

Zoobingo Casino LLC wird von der Anjouan Offshore Finance Authority beaufsichtigt, Lizenznummer ALSI-192440. Diese Lizenz verpflichtet uns zu Identitäts- und AML-Prüfungen. Fragen dazu beantwortet der Kundendienst rund um die Uhr.

Ab wann verlangt ihr die Unterlagen von mir?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen. Wir dürfen sie aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anstoßen. So bleibt am Ende keine Auszahlung liegen.

Muss ich die Nachweise irgendwann erneut einreichen?+

In der Regel nicht, denn eine bestätigte Prüfung bleibt bestehen. Läuft ein Ausweis ab oder ändern sich Ihre Adressdaten, fragen wir die neuen Unterlagen gezielt an. Sie erhalten dann eine kurze Nachricht von uns.